Кирилл Крамар: НЕ ОТКАЖУСЬ, ЕСЛИ У НАС БУДЕТ БОЛЬШЕ ДОМОВ

0
277

Зима для работников жилищно-коммунальных служб, управляющих компаний – очень ответственный период. Не секрет, что именно сейчас наряду с выполнением работ по содержанию общедомового имущества и, в случае необходимости, аварийно-восстановительных работ, начинается подготовка к весенне-летнему периоду, составление планов по текущему ремонту жилья. Управляющая компания ООО «ЖКУ-Чистый город» – одна из наиболее благополучных в Дивногорске. В управлении компании находятся в основном многоэтажные жилые дома верхней застройки города. Чем сегодня живет предприятие? С какими проблемами сталкивается и как их решает? Что в компании думают о переходе на прямые платежи с населением за коммунальные услуги? Обо всем этом и не только корреспондент «ОЕ» побеседовал с директором предприятия К.В. Крамаром.

Досье «ОЕ»

Кирилл Викторович Крамар родился в Дивногорске, окончил среднюю школу № 5, Дивногорский гидроэнергетический техникум по специальности «Механик». Получил диплом о высшем образовании СибГТУ по специальности «Машины и оборудование лесного комплекса». С 2009 по 2013 гг. работал в Красноярском вышкомонтажном управлении. В 2013 году был принят инженером в ОАО «Дивногорские тепловые сети», затем стал ведущим инженером по эксплуатации. В сентябре 2015 г. перешел в МУП ЭС на должность начальника ПТО. С июля 2017 г. – директор ООО «ЖКУ-Чистый город». Не женат, имеет сына.

– Кирилл Викторович, расскажите, как давно работает ваша компания?
– ООО «ЖКУ-Чистый город» на рынке жилищно-коммунальных услуг г. Дивногорска существует 7 лет. Как управляющая компания осуществляет свою деятельность с 1 января 2014 года. В нашем управлении находится 29 многоквартирных домов в разных районах Дивногорска.
– Какова штатная численность компании?
– В штате предприятия ­– порядка 60 человек, имеется девять единиц спецтехники: трактор, машины по сбору и вывозу ТБО, крупногабаритного и строительного мусора, машина для подсыпки дорог, машина для перевозки воды и другой автотранспорт. У нас три основных участка – саночистки, автоспецхозяйство, жилищно-эксплуатационная служба. Основной персонал – это слесари, дворники, рабочие по уборке мусоропроводов, рабочие по комплексной уборке, водители, сварщик, диспетчеры. административно-управленческий персонал.
– Каков тариф на жилищную услугу для жильцов домов, обслуживаемых компанией?
– Дома у нас разные и стоимость жилищной услуги варьируется. Так, в пятиэтажном доме на
ул. Комсомольской тариф на жилищную услугу составляет 22,78 руб. В некоторых домах на ул. Чкалова – менее 20 руб. Наш тариф – один из самых маленьких среди управляющих компаний нашего города. В связи с увеличением МРОТ нам необходимо будет повысить заработную плату нашим работникам. А сделать это можно только за счет средств по содержанию жилья. Поэтому мы просим жителей рассмотреть возможность увеличения тарифа, проводим собрания по этому вопросу. Проблема в том, что сейчас средства, собираемые на содержание и текущий ремонт жилья, расходуются на покупку материалов, которые стали в несколько раз дороже по сравнению с ценами прежних лет. При этом заработная плата у персонала не менялась с 2014 года. Поэтому ситуация вынуждает поднимать стоимость услуги. Также и тариф на вывоз мусора не менялся с 2014 года.
– Как у вас налажена работа с жильцами, председателями домовых комитетов?
– Мы активно работаем с председателями. Проводим собрания, объясняем им, как формируется тариф, оговариваем свои предложения, разбираем наболевшие вопросы, которые волнуют жильцов. Очень важно, чтобы председатели были активными, чтобы они к нам обращались, не молчали. Обращаться с жалобами и предложениями нужно заблаговременно, чтобы мы могли запланировать выполнение работ и решить проблему своевременно.
– Поступают ли жалобы от населения на ваших работников?
– Такое случается. Например, рабочий по комплексной уборке моет в подъездах, как правило, рано утром. А когда на улице грязно, полы быстро пачкаются. И люди в полдень жалуются на грязь в подъезде. Но мы контролируем работу персонала по комплексной уборке. У работников имеются бланки, в которых жильцы расписываются, что пол вымыт, в подъезде убрано и чисто. Все бланки хранятся у нас. Если где-то не помыли, то мы проверяем, разбираемся, в чем причина, и устраняем.
– Испытываете ли вы кадровые проблемы?
– Нет, люди у нас работают много лет, редко кто-то уходит. Увольняются, как правило, из-за болезни, когда человеку становится тяжело работать. Но потом возвращаются снова.
За полгода поменялось всего два дворника, которые не соблюдали трудовую дисциплину. Особых нареканий на них нет. Но когда я перевел дворников на работу с 7 часов утра, то посыпались жалобы, что человек скребет лопатой и мешает спать. Жильцы разделились на два лагеря. Пришлось поменять график работы там, где были жалобы.
– В случае нештатной, непредвиденной ситуации бывают ли проблемы? И на что тратятся средства текущего ремонта?
– У меня всегда есть аварийный запас материалов на такой случай. Например, недавно во время урагана снесло часть крыши дома № 9 на ул. Саянской.
И мы быстро восстановили кровлю, заменили листы шифера. За счет средств содержания и текущего ремонта в прошлом году были проведены работы по замене железных дверей и оконных блоков в подъездах по просьбам жителей. На
ул. П. Лумумбы, 19А, в этом году планируем, по просьбам жителей, реконструировать детскую площадку. К 1 июня хотим ее уже оборудовать.
– Какова ситуация с учетом тепла? В прошлом году в феврале в Дивногорске произошло доначисление платы жильцам за тепло и горячую воду на значительные суммы. Как обстоят дела у вас по итогам прошедшего года?
– Почти по всем нашим домам будет либо возврат средств, либо нулевые показатели. Доначисления появятся в квитанциях только у жильцов дома на
ул. Школьной, 3. в доме не работал прибор учета тепла до 2017 года, и начисления осуществлялись по нормативам. В прошлом году прибор учета функционировал, и получился перерасход.
– Как вы относитесь к переходу на прямые платежи населения с ресурсоснабжающими предприятиями?
– На мой взгляд, если управляющая компания платит стабильно ресурсникам, то проблем особых нет. К сожалению, довольно много неплатежеспособных абонентов. Так, 20 самых злостных неплательщиков должны нашей УК почти 3,5 млн рублей. Самый большой долг – 419 тыс. рублей! И взыскать с этих людей нечего. Я начал предлагать им отрабатывать свой долг,
т.е. поработать у нас дворником, уборщицей и т.д. Но не нашел понимания у неплательщиков. В год мы начисляем жильцам порядка 80 млн руб., из них примерно 8 млн руб., то есть около 10% средств остаются не оплаченными жителями. Половину задолженности удается взыскать через суд.
Поэтому если свершится переход на прямые платежи, то я только «за». Думаю, что и другие управляющие компании согласны передать сбор платежей ресурсоснабжающим предприятиям. Но подождем, когда примут этот закон.

Цифры и факты
•В управлении ООО «ЖКУ-Чистый город» находится 29 многоквартирных домов общей площадью 106 239,96 кв. м. Среднее количество проживающих в них – 4058.
Задолженность жителей перед УК на текущую дату – 9 438 тыс. руб.
•Процент оплаты жителями за ЖКУ – 95%.
•20-30 заявок в день от жильцов принимает аварийно-диспетчерская служба.
•В рамках всероссийской программы по благоустройству «Городская среда в 2017 году была приведена в порядок территория трех домов: на ул. Чкалова, д. 161, 163 и ул. 30 лет Победы, д. 11.
В 2018 году планируется выполнить благоустройство придомовой территории дома № 80 на ул. Чкалова.

– Часто ли на компанию жалуются в администрацию города, в Роспотребнадзор, краевую Службу строительного надзора?
– За время моей работы директором была одна жалоба. И та не по адресу, так как дом обслуживает не наша компания. Иногда люди звонят в администрацию, просят скосить траву на территории. Хотя проще было бы обратиться сразу к нам. Мы открыты для общения с людьми. У нас повысилась исполнительная дисциплина. Сейчас все, что запланировано, делается в срок, а не откладывается на завтра-послезавтра.
– Какова ситуация с капитальным ремонтом? Со сбором взносов и с ремонтом домов?
– Сборы у Регионального оператора довольно высокие, выше 90%.
В 2017 году выполнялся ремонт кровли на домах № 10 по ул. Машиностроителей и 11 по ул. 30 лет Победы. На доме № 11 ремонт делали в ноябре-декабре. Подрядчик – компания ООО «Саянстрой». Ребята молодцы, отработали очень оперативно, за 1,5 месяца все сделали и качественно. Сейчас ООО «Саянстрой» выполняет ремонт на ул. Саянской, 2. На Машиностроителей, 10, зашел подрядчик ООО «БестИнвест» и до сего дня ремонт там не закончен. Кровля открыта, 4 квартиры на 9 этаже осенью топило, и мы ничего не могли добиться от подрядчика. Что будет дальше, пока неясно. На 2018 год запланирован капремонт кровли на ул. 30 лет Победы, 1. Но пока мы не совсем согласны с тем проектом, который предоставил проектировщик.
– Насколько ответственно относятся к общедомовому имуществу сами жильцы? Есть у вас образцово-показательные дома?
– Есть, но не целиком, а подъездами, этажами. В доме № 9 на ул. 30 лет Победы есть такие подъезды, что любо-дорого посмотреть, жильцы там сами все контролируют и даже краску для стен в подъезде выбирали они. Большинство жильцов относится к общедомовому имуществу аккуратно.
– Хотите ли вы, чтобы в управлении ООО «ЖКУ-Чистый город» было больше многоквартирных домов?
– Я провожу беседы с председателями других домов, предлагаю перейти к нам. Ни на кого не давлю, но не откажу, если кто-то решит сменить свою нынешнюю управляющую компанию на нашу.
– Не отразится ли увеличение числа домов на качестве их обслуживания?
– Думаю, что нет. Главное, правильно распределить обязанности и объем тех работ, которые нам необходимо выполнить. Лучше пусть у меня работает пять человек, чем семь, но эти пять будут полностью загружены работой, а не будут отсиживать часы на рабочем месте. Я сам иногда делаю ту или иную работу: чищу кровлю, недавно на тракторе чистил дорогу от снега. Жители смотрели и удивлялись: тракторист сидит в пиджаке и галстуке!
Я не чураюсь такой работы.

Александр СПИРИН


Комментарии:

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ