Эта рубрика никогда не теряет своей актуальности, что нас всегда безмерно радует. Не только потому, что мы видим востребованность этих публикаций, но и сами в процессе поиска ответа узнаем много нового для себя. На этот раз к нам обратился житель Дивногорска Николай Анатольевич. Мужчина скрупулезно изучает покупки, всегда проверяет сроки годности, целостность упаковки, состав и так далее.

Николай Анатольевич обратил внимание на то, как близко в нескольких наших магазинах расположены товары, соседство которых, на его взгляд, недопустимо. В одной из торговых точек Дивногорска рядышком находятся свежее мясо и корм для домашних любимцев, в другой – недалеко друг от друга расположены сыпучие продуктовые товары и парикмахерская. Мы обратились за комментарием в Роспотребнадзор по Красноярскому краю.

– Если мясо находится в холодильниках или индивидуальных упаковках, а корм для животных хранится в коробках, то в этом случае товарное соседство не нарушено, – рассказала нам специалист Роспотребнадзора. – Парикмахерская может располагаться в одном помещении с продуктовым магазином, где развесной товар, если имеет отдельный вход.

Мы прошлись по магазинам, на которые указал нам Николай Анатольевич и убедились, что нарушений товарного соседства нет. Все нормы соблюдены. Во время разговора с сотрудницей Роспотребнадзора мы спросили, что делать гражданам, если они видят нарушения или недовольны качеством товара.

– Граждане могут обращаться на горячую линию за консультацией. Если есть подозрения, что товар несвежий или потребитель считает, что в магазине не соблюдаются санитарные нормы и т. д., то необходимо письменно составить обращение, которое можно разместить на сайте нашей организации, либо отправить его по почте. Мы гарантируем анонимность заявителя.

Что ж, в этот раз подозрения бдительного дивногорца не подтвердились, и мы этому очень рады.


Комментарии: