Аварийно-диспетчерская служба «Дивногорского водоканала» – место, куда стекается информация обо всех проблемах на водопроводных сетях города и поселков. В АДС звонят и работники подразделений предприятия, и жители, когда хотят узнать, почему в кранах нет воды. Причем свои претензии некоторые граждане адресуют именно диспетчеру. И не всегда в корректной форме. Не сорваться и не накричать в ответ не каждый сможет. Но диспетчеру приходится себя сдерживать, даже если внутри все кипит.

Елена Владимировна Середа пришла работать в МУП «Дивногорский водоканал» 14 лет назад, 1 сентября 2006 года. Начинала диспетчером в автохозяйстве, а последние 6 лет трудится в АДС.
Обязанность диспетчера – принять информацию о неполадках на объектах предприятия и оперативно организовать работы по их устранению. Ну и, как уже сказано выше, принимать звонки от населения, разъяснять и успокаивать граждан.
– День на день не приходится. Бывает много звонков. Причем люди порой звонят не по адресу, – говорит Елена Владимировна. – Например, нет горячей воды, а виноват почему-то водоканал. Или электричество пропало в доме, тоже нам названивают. И не знаешь, как на это реагировать. Стараешься успокоить, объяснить, что к чему.

Наша героиня родом из Канска. В 1967 году вместе с родителями приехала в Дивногорск, жила в п. Молодежном. После школы поступила в медучилище, а затем и в Красноярский мединститут. Но учебу в вузе пришлось оставить.
Елена Владимировна 15 лет проработала в дивногорской больнице акушеркой и медсестрой. Этот период жизни она вспоминает с теплотой. Жизненные обстоятельства вынудили ее уйти из медицины, о чем она до сих пор немного сожалеет. Некоторое время до прихода в водоканал Е. Середа трудилась диспетчером в ДРСУ. А теперь не мыслит свою жизнь без коллектива МУП ДВК. С этим предприятием в ее жизни началась новая полоса. Елена Владимировна уверена, что в Дивногорске самая вкусная вода. Диспетчер знает, о чем говорит, так как имела возможность сравнить качество нашей воды с той, что бежит из кранов в других городах. Например, в курортном Геленджике жители водопроводную воду используют только для стирки, мытья посуды. А пьют в основном бутилированную, на ней же и готовят пищу.
– Горжусь тем, что работаю в водоканале и причастна к снабжению Дивногорска водой, – подчеркнула моя собеседница.

У Елены Владимировны большая семья. Муж Николай Иванович – мастер в управляющей компании ООО «ЖЭУ‑1». В этом году в семье отметили рубиновую свадьбу – 40-летие совместной жизни. Супруги воспитали двоих детей – дочь Надежду и сына Николая. Дочь недавно переехала в Пятигорск, а вместе с ней и любимая внучка Виктория. В семье сына подрастает не менее любимый внук Роман.
Август в семье Е. Середы – самый урожайный месяц. И речь не только об урожае овощей и фруктов. В этом месяце отмечают свои дни рождения и сама Елена Владимировна, и ее муж, и дети. А вот внучка единственная нарушила эту традицию – родилась 1 сентября, в День знаний! Так что в этот день в семье двойной праздник.
Свободное от трудовых забот время наша героиня проводит на садовом участке на Манской горе. Очень любит цветы, и на даче половину участка занимают георгины, флоксы, розы, лилии, астры. Но самые любимые – георгины.
В этом году в саду поспел большой урожай яблок. Причем это не ранетки, а настоящие яблоки – крупные, ароматные и вкусные.

Елена Владимировна любит путешествовать. Вместе с семьей побывала в Турции, Египте, Таиланде, Китае. Самые яркие впечатления остались от поездки в Египет. Красное море и его обитатели просто очаровали нашу героиню.
С недавних пор Елена Владимировна наведывается и в Волгоград, где в Великую Отечественную погиб ее дедушка. В семье долго ничего не знали о его судьбе. В 2015 году поисковики нашли останки бойца, павшего на поле боя при обороне Сталинграда. При раскопках ребята из поискового отряда нашли медальон со всеми данными о погибшем. Теперь под Волгоградом установлен памятник павшим воинам, на котором есть и фамилия деда Елены Владимировны. А личные вещи солдата – медальон, мундштук, перочинный ножик, каска и саперная лопата – теперь хранятся у нее дома.


Комментарии: