Некоторое время назад жильцы нашего дома приняли решение перейти на прямые платежи ресурсоснабжающим организациям. Но они не всегда доставляют квитанции на дом. Правомерны ли их действия?
Любовь Николаевна

Вопрос Любови Николаевны прокомментировал заместитель директора МУПЭС Алексей Васильевич Ануфриенко. Когда платежи собственников квартир ресурсоснабжающим организациям осуществлялись через управляющую квитанцию, то доставка платёжных документов была включена в строку «Содержание и текущий ремонт». После перехода на прямые платежи получился некий вакуум. Вроде бы закон обязывает поставщиков коммунальных услуг предоставлять квитанции потребителям, однако оплата этой услуги нигде не зафиксирована.

Но, несмотря ни на какие проволочки, ресурсники доставку квитанций осуществляют. Единственный сбой произошёл недавно, когда не были распечатаны так называемые нулевые квитанции. Отопление летом не оплачивается, соответственно и в платёжных документах – ноль. Поэтому организация, осуществляющая распечатку, эти квитанции проигнорировала. Но в ситуации быстро разобрались и взяли на контроль.