В незапамятные времена права потребителей кто только не защищал. Помню, даже «Комсомольский прожектор» свою лепту в это благородное дело вносил. Главное, ему было разрешено проверять качество работы, весовое хозяйство, график работы — можно сказать, всё. И торговые работники не на шутку боялись разного рода проверяющих. Сейчас такое впечатление, что до соблюдения прав потребителей, а это всех нас, дела нет никому. Я, например, ни в одном магазине, большом или маленьком, не видела контрольных весов. И правильно мне взвешивают или нет, установить невозможно. О какой защите прав потребителя тут говорить? Уважаемая редакция, спросите, как вы можете, кого-нибудь, права я или нет.
Сергеева Галина
На вопрос Галины ответила начальник отдела экономического развития администрации г. Дивногорска Валентина Юрьевна Панченко:
— С тех пор как в администрации сократили торговый отдел, защитой прав потребителя на местном уровне никто не занимается. Но это не значит, что права потребителей остаются без защиты. Любой гражданин при необходимости может обратиться с заявлением в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю — организацию, осуществляющую контроль за исполнением требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Жалобу примут и в администрации Дивногорска, но мы все равно перешлём претензию всё в тот же Роспотребнадзор.
