В Красноярске начал работу единый контакт-центр XXIX Всемирной зимней универсиады 2019 года. Операторы готовы ответить на любой вопрос о Студенческих играх по номеру 8 800 707 2019, звонок бесплатный.
Единый контакт-центр Зимней универсиады-2019 создан для информирования всех желающих о предстоящем международном спортивном событии. Операторы могут предоставить подробные сведения о будущих Студенческих играх: видах спорта, включенных в программу; расписании тестовых и основных соревнований; правилах аккредитации и так далее. Кроме того, сотрудники контакт-центра расскажут о месте расположения объектов Зимней универсиады-2019 и о том, как до них добраться. Непосредственно во время Студенческих игр у операторов можно будет оперативно узнать результаты соревнований.
В настоящее время звонки принимаются только с территории Российской Федерации. «Горячая линия» для абонентов из других стран начнет работу осенью текущего года. Отметим, что все операторы единого контакт-центра Зимней универсиады-2019 владеют английским и китайским языками.
Единый контакт-центр будет работать до 20 марта следующего года. Сейчас режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по красноярскому времени. С 11 февраля 2019 года звонки начнут принимать в круглосуточном режиме.
Добавим, что вопросы о Зимней универсиаде-2019 принимаются не только по телефону единого контакт-центра, но и на официальном сайте Студенческих игр https://krsk2019.ru/ru/feedbacks/new. Через Интернет-портал с начала текущего года уже поступило более сотни вопросов.
