Актуально
НА СВЯЗИ Замминистра промышленности, энергетики и ЖКХ края
Е. Гаврилов о новой системе платы за отопление
Разговоры о переходе на оплату тепла по факту начались еще в прошлом году, когда стало известно, что Дивногорск тоже переведут на платежи по системе 1/9. «Огни Енисея» уже несколько раз подробно писали на актуальную тему. Но все-таки не все горожане разобрались в теории. И, когда дело дошло до практики (пришли первые платежки), на газету опять обрушился шквал звонков. За дополнительными разъяснениями редакция газеты «ОГНИ ЕНИСЕЯ» обратилась к заместителю министра промышленности, энергетики и ЖКХ края Е. Гаврилову. Вот что он рассказал.
Как рассчитывается плата за отопление в сентябре этого года для домов без приборов учета тепловой энергии? С чем связано ее увеличение?
Жителям таких домов начисляют плату за отопление не по фактическим показаниям приборов, а по утвержденным нормативам потребления. Для каждой территории края нормативы устанавливаются индивидуально с учетом категории дома. При определении нормативов принимается во внимание ряд факторов:
• климатические условия;
• конструктивные и технические параметры дома (материал стен, этажность, год постройки);
• суммарная площадь всех жилых и нежилых помещений, а также помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме (площади жилого дома);
• нормируемый удельный расход тепловой энергии на отопление дома.
До перехода на новый способ оплаты при начислении платы за тепло по нормативу применялся коэффициент периодичности внесения потребителями платы, который «растягивал» утвержденный норматив потребления отопления на весь календарный год. Теперь же такой коэффициент при начислении к нормативу уже не применяется. За сентябрь гражданам выставили счета за отопление исходя из утвержденных нормативов потребления, которые всегда в рамках законодательства рассчитываются на отопительный период. По этой причине граждане, оплачивающие тепло по нормативу, могли получить увеличенные суммы за отопление. Напомним, что жители многоквартирных домов, не оборудованных приборами учета и оплачивающих тепло по нормативу, в летние месяцы оплачивать услугу за отопление не будут.
Ранее Вы называли в качестве критерия перехода на оплату по фактическим показателям высокую оснащенность многоквартирных домов приборами учета. Что дает наличие прибора?
Действительно, одним из условий принятия решения был уровень оснащенности многоквартирных домов на территории общедомовыми приборами учета более 50%.
Оплата по фактическим показаниям приборов учета позволит избежать корректировок платы с 2021 года. Кроме того, оплата по факту стимулирует собственников более сознательно относиться к потребляемому ресурсу, быть заинтересованными в его экономии, во избежание «перетопов» активно взаимодействовать с управляющей компанией по вопросам корректировки объемов потребления тепла на доме.
Кто отвечает за исправность общедомового прибора учета и корректность передаваемых данных по объему потребления дома в адрес ресурсоснабжающих компаний? В какие даты управляющая компания снимает показания приборов?
Ответственность за работоспособность общедомового прибора учёта, а также корректность передаваемых показаний потребления коммунального ресурса для ресурсоснабжающей организации несёт управляющая компания. Показания передают с 23-го по 25-е число каждого месяца.
Как обычный житель может проконтролировать достоверность передаваемых объемов потребления общедомового прибора учета в ресурсоснабжающую организацию?
Для этого должен быть журнал учета показаний общедомовых приборов учета. Любой собственник жилого помещения в многоквартирном доме имеет право проконтролировать достоверность передаваемых показаний прибора, обратившись в управляющую компанию. Управляющая компания в течение одного рабочего дня со дня обращения обязана ознакомить жителя со сведениями о показаниях общедомового прибора учёта. Более того, жители также вправе участвовать в процессе фиксации показаний прибора совместно с представителями УК.
Как действовать жителям необорудованных приборами учета многоквартирных домов, если они захотят установить прибор учета? Какова приблизительная стоимость приобретения и установки такого прибора. Все ли необорудованные дома имеют техническую возможность для установки?
Не во всех многоквартирных домах имеется техническая возможность установки общедомового прибора учёта. Критерии технической возможности установки прибора регламентируются приказом Минстроя России № 485/пр от 28.08.2020.
В домах, которые не оборудованы общедомовыми приборами учёта, их установка предусмотрена во время капремонта системы теплоснабжения. Если собственники захотят установить общедомовой прибор учёта раньше, то необходимо принять решение на общем собрании, оформить его протоколом и обратиться в управляющую организацию для его исполнения. Собственники могут установить общедомовой прибор учета через организации, чьи сети присоединены к сетям многоквартирного дома и которые поставляют коммунальный ресурс. В таком случае заключается договор, определяющий условия оплаты приобретения и установки прибора учета.
Ориентировочная стоимость установки общедомового прибора учета в многоквартирном доме составляет 200 тыс. рублей. Фактическая стоимость определяется в индивидуальном порядке и зависит от общей площади многоквартирного дома, количества вводов системы теплоснабжения в здание, количества квартир, а также прочих технических, технологических процессов.
Что нужно делать для экономии у себя в квартире и на площадях общего имущества дома?
Для сокращения потребления тепловой энергии собственникам следует соблюдать меры по энергосбережению в жилом помещении – утепление окон и дверных заполнений, регулировка системы вентиляции. Оперативно направлять заявки в управляющую организацию о неисправности оконных и дверных заполнений в местах общего пользования. Кроме того, уменьшить потери тепла помогут устройство двойных тамбуров, монтаж автоматических доводчиков на входных дверях в подъездах и подвалах, замена старых оконных рам на стеклопакеты.
Если в доме намеренно создаются «перетопы» и очень жарко, не помогают ни перекрытые батареи, ни открытые окна, то куда обращаться жителям с жалобой?
Нормативное значение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +20°C (в угловых комнатах +22°C). Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°C, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C. Любое отклонение свыше 4°C в сторону повышения или понижения считается некачественно предоставленной услугой. При составлении соответствующих актов, фиксирующих нарушение предоставления коммунальной услуги, исполнитель услуг обязан произвести перерасчет размера платы и уменьшить начисленную сумму. В случае отклонений от допустимых температурных значений необходимо обращаться в УК для выяснения и устранения причин.
При холодной зиме рост платы за отопление может быть очень серьезным.
Как быть жителям, которые не смогут рассчитаться за один раз?
По Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам, утвержденным постановлением Правительства РФ №354, возможна рассрочка платежа возможна, если начисленный потребителю размер платы за коммунальную услугу, в том числе и за отопление, превысит более чем на 25% размер платы за эту услугу за аналогичный расчетный период прошлого года. Исполнитель (УК, ТСЖ, РСО) обязан в одностороннем порядке включить в платежный документ позицию, предусматривающую внесение платы за отопление в рассрочку.
Если у потребителя в платежном документе не предусмотрена возможность внесения платы за отопление в рассрочку, при этом он желает воспользоваться правом на оплату отопления в рассрочку, то необходимо обратиться с соответствующим обращением к исполнителю (УК, ТСЖ, РСО). В случае отказа исполнителя представить потребителю рассрочку по оплате отопления, необходимо обращаться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33; тел. : 8(391) 212-46-21; сайт: www.krasnadzor.ru).
Есть на территории края постоянно действующая горячая линия поддержки по вопросам ЖКХ для жителей?
За разъяснениями по вопросам оказания услуг ЖКХ граждане могут обращаться в консультационно-правовой центр Красноярского края в рабочие дни с 9.00 до 20.00: по телефонам: 8-800-333-70-07 (звонок по Красноярскому краю бесплатный); 8(391)273-03-00 (для жителей Красноярска); через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
