У нас практически две недели нет кабельного телевидения – отключено у всех пользователей в домах на ул. Чкалова, 161, 163, 165. Звонили на горячую линию, ответ всегда один: «Заявка принята, ожидайте звонка специалиста». Как нам узнать, что произошло? Когда отремонтируют? И это не первый случай. Постоянные перебои с телевидением.
Жители домов 161, 163, 165 на ул. Чкалова
Специалист пресс-службы «Ростелекома» Инесса Итигменева пояснила, что случилась поломка, ремонт которой занял больше времени, чем предполагалось, из-за отсутствия оборудования. В ближайшее время всё необходимое будет доставлено, и вещание кабельного ТВ восстановят. Абоненты имеют право сделать перерасчёт за время, пока телеканалы были недоступны. Для этого необходимо позвонить на горячую линию «Ростелекома» по телефону 8–800–1000–800 и сделать заявку, указав дату остановки вещания. Важно понимать, что услуга имеет заявительный характер
Подготовила Ольга Фролова (АП)
