Ситуация. Война, в которой победителей не будет
Жилищно-коммунальная сфера – это острая и спорная тема. Всегда есть довольные и недовольные клиенты, добросовестные и недобросовестные поставщики услуг, есть просто те, кому угодить в принципе невозможно. Но в чем суть истории, которая описана ниже, мы пока так и не разобрались. Может, у вас получится?
Итак, в предыдущем номере «ОЕ» вышел материал о коммунальной аварии в одном из многоквартирных домов Дивногорска. В письме, которое пришло на редакционную почту, было написано, что произошел прорыв канализации, но управляющая компания не спешит устранять последствия на протяжение нескольких дней. Мы съездили на место, попытались разобраться в ситуации, сами осмотрели подвальные помещения, но не обнаружили там того, что ожидали.
После опроса жильцов выяснилось, что авария была устранена быстро, к УК претензий нет. Мы сделали для себя вывод, что у автора послания, возможно, есть свои споры с руководством управляющей компании. На этом и поставили точку в журналистском расследовании, пусть уж разбираются без нашего участия.
В своем отчете о проделанной работе корреспонденты намеренно не стали указывать адрес, чтобы это не выглядело рекламой УК: Думали, что, написав материал безадресно, не дадим повода к осуждению. Ошиблись. Граната прилетела сразу же после выхода статьи.
На редакцию обрушился шквал звонков! Мы только и слышали: «Почему не указали УК? Кого-то покрываете?», «По какому адресу прорвало?! По-моему, на фотографии наш подвал…», «Мне неприятно читать вашу статью, там даже адрес не указан». Итак, в связи со сложившимся недоразумением, вносим ясность: адрес, по которому ездил наш корреспондент, –
ул. Чкалова 13б. Управляющая компания – «ДЖКХ», директор –
Антон Юрьевич Копнов.
Последней каплей стал визит в редакцию И. Н. Адамчука – директора «Независимой компании». Оказалось, кто-то из жителей решил, что журналисты побывали в доме, обслуживаемом его УК. Непонятно по какой причине сделал выводы, что мы обнаружили протечки труб и в своей статье косвенно обвинили Игоря Николаевича в недобросовестности. Может, статья была напечатана вверх ногами? Ведь в материале черным по белому написано: в подвале дома нет последствий коммунальной аварии.
У директора «Независимой компании» была к нам только одна просьба: пройтись по подвалам домов, которые находятся в зоне его ответственности. Что здесь скажешь? Подвалом больше, подвалом меньше – теперь уже какая разница? Наш корреспондент вооружился камерой и провел проверку помещений. Со всей ответственностью заявляем: никаких протечек, прорывов, луж и прочего мы не нашли. Для убедительности сфотографировали, что вам и демонстрируем. За сим, как говорится, откланиваемся и предлагаем (просто предлагаем!) не устраивать лишних боевых действий. Может, не стоит тратить нервы на пустом месте?
Справедливости ради хочется сказать: мы подозреваем, что выход даже этого материала не поставит точку в конфликте между указанной выше компанией и недовольным жильцом. Скорее всего, в ответ мы услышим, что все в газете давно куплено. Но это не меняет данности – что увидели, то и рассказали, и показали вам. А верить или нет – это ваше решение. С уважением, редакция «Огней Енисея».
Арина Семёнова