Наболело. Перипетии с почтовыми отделениями продолжаются
Покой нам только снится. Буквально на днях утих скандал по поводу почты на ул. Машиностроителей, которая внезапно закрылась на неопределенное время, но сейчас уже работает, благо разрешить проблему помог глава Дивногорска С. Егоров. А тут опять двадцать пять! Всю неделю в редакцию «ОЕ» поступали звонки и письма с просьбой разобраться в ситуации с почтовым отделением в п. Молодёжный.
Вот что нам рассказали жители посёлка. Почтовое отделение Молодёжного единственное в этом большом по численности населения районе городского округа. В Овсянке и Слизнево почту закрыли давно. Оптимизировали, так сказать. Почтальон Молодёжного, которая вот-вот должна уйти в декретный отпуск, неожиданно заболела и была вынуждена взять больничный. Дела житейские, как говорится, с кем не бывает.
Но вот что не укладывается в голове: заменить её оказалось некому, и почту просто закрыли на замок, повесив объявление, что все функции берет на себя отделение в п. Усть-Мана. Посылки и письма можно забрать там. Но никто не приносит теперь извещений, корреспонденцию и пенсию на дом, людям приходится ехать в соседний поселок или в Дивногорск, чтобы в том числе и коммуналку оплатить. Такой расклад до крайности возмутил некоторых жителей, и весь негатив выплеснулся на ни в чём не повинную женщину-почтальона. Мол, как это она посмела заболеть? Одна из жительниц Молодёжного так прокомментировала эту ситуацию: «Все у нас друг друга знают, и, само собой, известно, где живет почтальон. Пенсионеры стали к ней домой приходить, требовать, чтобы она шла на работу, выдавала посылки, пенсию. А она на шестом месяце и с температурой лежит дома! Вот и представьте, каково ей».
Недовольство людей можно понять, но надо ли объяснять, что не стоит срывать досаду на работнике почты. Ее телефон – это не горячая линия, и не нужно звонить ей с вопросами, когда же наконец откроется отделение. Она знает об этом ровно столько же, сколько и вы. И домой приходить с оскорблениями не нужно: не по её вине на двери отделения висит замок. Дайте же женщине спокойно уйти в декрет!

на замке. Вся информация – объявление о том,
где можно получить посылки
Ольга Антоновна, живущая в том же доме, где располагается злополучное почтовое отделение, рассказала, как она, сама того не желая, стала автоответчиком. Люди, подходя к закрытой почте, по нескольку минут стояли, ожидая открытия. Ольге Антоновне становилось жалко их, мерзнущих в бесплодном ожидании, и она, высунув в окно голову, как заведённая кричала, что почта не работает. Но на это женщина не в обиде, ей не трудно. Обиднее, что «Почта России» с таким неуважением относится людям.
Ни писем, ни посылок, ни квитанций, ни пенсии. Звучит как бред тот факт, что такой важный объект оказался просто закрыт на замок. Словно это не часть инфраструктуры, а ларек по ремонту обуви закрыли, мол, подождут, ничего страшного. Или на Усть-Ману съездят, если уж приспичило.
Съездить-то, может, и съездят, только в усть-манском почтовом отделении ситуация не лучше. Почти как у Лермонтова: «Смешались в кучу кони, люди…» Часть посылок в этом почтовом отделении, часть в Молодёжном. По словам жителей, посылки не выдают, говорят, ждите, когда откроется ваше отделение. Оператор отделения работает, не поднимая головы, но поток работы не сокращается. А вместе с ним льется поток жалоб и ругани от недовольных сельчан.
Мы побывали в этом отделении, но особого наплыва посетителей не наблюдалось. Может, время было раннее, и все еще на работе, а ажиотаж, как правило, в конце рабочего дня. Но, по словам сотрудников, среди посетителей не так много жителей Молодёжного, Овсянки, Слизнево. Сюда попросту неудобно добираться. А потом ещё как-то обратно нужно ехать. Это не проблема, если у вас есть личный автомобиль. Но что делать пенсионерам, передвигающимся на своих двоих? Автобусы ведь не ходят по желанию, и на то, чтобы получить пенсию или заплатить за квартиру, может уйти весь день.
Казалось бы, в век высоких технологий внести плату за коммуналку можно и через приложения в телефоне, и в личном кабинете на сайте или через терминал, на худой конец. Но большинство пенсионеров не «дружат» с техникой, да и смартфоны с компьютерами есть далеко не у всех. Единственный терминал, установленный в одном из магазинов, не выдает сдачи, а это значит, что, если за квартиру вам нужно заплатить, к примеру, 3950, вы внесете 4000. Пятьдесят рублей вроде и небольшие деньги, но не для пенсионеров, которым дорога каждая копеечка.
Получается, почта медленно, но необратимо отмирает? Так же, как в процессе эволюции организм теряет некоторые ненужные органы – за ненадобностью. Иначе как объяснить постоянную оптимизацию или то, что ещё работающие почтовые отделения выглядят словно после бомбёжки? Чем объяснить, что в помещениях закрытых почтовых отделений обустраиваются магазины алкогольной продукции, как это случилось на ул. Заводской? Вопросы, на которые, сколько бы мы ни бились, ответа так и не получили.
P. S. Когда верстался номер, стало известно, что почта в п. Молодёжный все-таки открылась. Однако никто не даст гарантии, что подобная ситуация не повторится. Это не значит, что «ОЕ» прочат обязательное закрытие отделения. Просто ситуация с почтовыми отделениями настолько нестабильна и постоянно будоражит горожан и сельчан, что материал имеет право на существование в любом случае.
Катерина Абаулина (АП)
Фото автора