
Служение
Губернатор Красноярского края Михаил Котюков, приступая весной этого года к работе врио руководителя региона, заявил, что главный принцип его работы – открытость власти. И открыл все соцсети, чтобы напрямую общаться с жителями Красноярья.
А в Дивногорске задачу слушать и слышать людей, выстраивать вектор работы, сверяясь с мнением населения, 3,5 года назад поставил перед командой администрации новый глава города Сергей Егоров. Ответственность за выполнение этой задачи возложил на своего заместителя Полину Акулич.
— Мне повезло, — делится Полина Викторовна с корреспондентом «ОЕ». — Я счастливый человек, потому что всегда занималась тем, что искренно люблю. Вся моя трудовая жизнь связана с государственной муниципальной службой и… словом.

Вернулась, чтобы созидать
Став главой Дивногорска, С. И. Егоров, конечно, понимал, что без сильной пресс-службы выстроить диалог с жителями вряд ли удастся. Нужен был настоящий профессионал. П. В. Акулич к тому времени наработала огромный опыт в этой сфере. За плечами не только филфак педагогического университета и 2,5 года работы в школе — это только хорошая база. А вот шесть лет в агентстве печати и массовых коммуникаций Красноярского края плюс восемь лет в департаменте информационной политики администрации города Красноярска — мощные этапы профессионального роста. Что же заставило Полину Викторовну продолжить карьеру в Дивногорске?
— Когда Сергей Иванович, став главой, делился планами, говорил о том, что очень хочет оставить в Дивногорске добрый след, сделать что-то значимое для преображения города, я вдохновилась, — вспоминает П. Акулич. — Понимаете, это мой родной и самый любимый город. Здесь живут мои родители, моя семья, дети растут. И мне очень захотелось сделать всё от меня зависящее, чтобы Дивногорск стал лучше.
В этом году зам. главы, курирующая информационную политику администрации Дивногорска, отмечает 20-летие службы в органах государственной и муниципальной власти. П. Акулич отмечена правительственной наградой и награждена как лучший муниципальный служащий в номинации «Информационное сопровождение деятельности органов местного самоуправления».
Слушать – слышать – делать
По сути тогда, три с половиной года назад, замглавы, отвечающей за диалог с жителями муниципалитета, пришлось строить систему взаимодействия с населением с нуля. Сегодня дивногорец, который хоть изредка заходит в соцсети, видит, что самые жаркие дискуссии разворачиваются на интернет-площадках администрации города. Сделав упор на популярные социальные сети, пресс-служба не прогадала, поскольку ВКонтакте, Одноклассники и другие паблики, пожалуй, самый оперативный канал обратной связи, без которой диалог невозможен. Горожане и жители посёлков — неравнодушные, инициативные, заинтересованные — пишут в комментариях и личных сообщениях обо всём, что волнует, радует, огорчает. А сотрудники администрации и прежде всего глава города, ориентируясь на нужды, чаяния, предложения и предпочтения дивногорцев, вырабатывают оптимальные решения обозначенных проблем.
— Мы видим всё, читаем каждое сообщение, вопрос, — Полина Викторовна посвящает корреспондента в детали работы пресс-службы. — Каждый комментарий отрабатывается. Многие решения, принимаемые администрацией, основаны с учётом мнения граждан. И я считаю, что в этом мой вклад в развитие Дивногорска, в построение новой системы управления и взаимодействия с жителями.

От мечты к мечте
Трудно представить, как молодая и амбициозная команда администрации смогла бы реализовать грандиозные проекты, изменившие облик Дивногорска, без той самой системы взаимодействия с горожанами. Именно обратная связь позволила одерживать победы, каких город не знал прежде. Рассказывая о работе над проектами Милицейского парка, победившего в федеральном конкурсе, или сквера Строителей, получившего поддержку на краевом уровне, Полина Акулич гордится непосредственным участием в этой деятельности. Да, это изматывающий труд, полная самоотдача, но… Невероятно интересная, увлекательная творческая работа объединяла дивногорцев в стремлении преобразить город, в котором десятки лет ничего не менялось.

С ходу не перечислить все виды форм работы и форматов общения на стадии обсуждения проектов: голосования в пабликах и урбан-форумы, конкурсы рисунков, видеоконференции во время пандемии и субботники, тематические квесты, флешмобы после снятия ограничений. И бесконечное обсуждения каждого объекта в соцсетях. Вспоминая время работы над проектами, Полина Викторовна, словно вновь окунается в переживания того периода:
— Как же здорово видеть и понимать, что у нас столько неравнодушных горожан. Например, как всколыхнулось старшее поколение, когда молодёжь предложила выбрать новое имя парку, у которого официального названия никогда не было. Каково было возмущение тех, кто привык этот лесной массив называть милицейским парком! В сетях разгорелась настоящая битва, и давнее народное имя победило с огромным отрывом.
Спрашивая про парк «Жарки» — несбывшуюся мечту всех поколений дивногорцев, корреспондент ожидал, что вот теперь-то пыл замглавы поубавится. Но ничуть! Ещё более распаляясь, П. Акулич вспоминает, какой поднялся ажиотаж в официальных пабликах администрации, как только глава города объявил о начале работы над проектом. Горожане буквально засыпали идеями и пожеланиями, а у пресс-службы снова началась горячая пора. Полина Викторовна поделилась переживаниями, связанными с проектом «Оранжевое детство»:
— Страстное желание горожан вновь обрести любимый парк вдохнуло в него жизнь — парк задышал. Такой отклик стольких неравнодушных дивногорцев дорогого стоит. Я благодарна коллегам из команды администрации и всем активным горожанам за это удивительное время, за такую интенсивную работу. Да, мы не победили. Но из федерального центра пришли рекомендации, что и как доработать, чтобы попытаться ещё раз и рассчитывать на победу. Так что мы не отступаем. Кстати, как самую сильную сторону заявки отметили именно максимальную включенность горожан, всеобщую объединяющую любовь к этому месту тех, у кого когда-то было «оранжевое детство», и тех, у кого ещё есть шанс увидеть возрожденные «Жарки». И мне очень приятно, что и в этом помогаю дивногорцам.
Вспоминая о круглосуточной работе без выходных и праздников, бессонных ночах, проведённых за подготовкой документов для конкурсных заявок, она готова снова закусить удила и вступить в бой за воплощение мечты всех дивногорцев, а значит и её, Полины Акулич, мечты.

Юлия Чернявская (АП)
Фото из личного архива П. Акулич